Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für diese Website und die Bearbeitung von Anfragen:

Vertreten durch Daria Kontorovich und Maxim-Elias Michalak.
E-Mail: kontakt@fahrdienst-pro.de
Telefon: +49 155 66443000

Sie können uns unter diesen Kontaktdaten auch Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten stellen. Diese Hinweise gelten für den Besuch der Website und die erste Kontaktaufnahme.

2. Bereitstellung der Website und Hosting

Die Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA, bereitgestellt. Beim Abruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, angefragte Adresse, Zeitpunkt, Browser- und Geräteinformationen sowie Informationen über die Übertragung und mögliche Fehler. Dies dient der Auslieferung, Stabilität und Sicherheit der Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt. Technische Daten werden nach den für Betrieb und Sicherheit erforderlichen Fristen gelöscht oder anonymisiert; bei Sicherheitsvorfällen kann eine längere Prüfung erforderlich sein.

Vercel verarbeitet Daten auch in den USA und über eingesetzte Dienstleister. Die von Vercel für Pro- und Enterprise-Verträge bereitgestellten Datenschutzvereinbarungen enthalten insbesondere EU-Standardvertragsklauseln für entsprechende internationale Übermittlungen. Informationen zu diesen Garantien sind im Data Processing Addendum von Vercel abrufbar. Weitere Angaben stehen in der Datenschutzerklärung von Vercel. Die tatsächlich geltenden vertraglichen Garantien sind vor Veröffentlichung dieser Fassung zu bestätigen.

3. Anfrageformular, E-Mail und Telefon

Über das Anfrageformular können Sie eine Nachricht direkt an kontakt@fahrdienst-pro.de übermitteln. Erforderlich sind Ihr Name oder Ihre Organisation, Ihre E-Mail-Adresse für Rückfragen und die Fahrtart unter „Ihr Anliegen“. Telefonnummer, Abholort, Zielort, Beförderungsart und weitere Angaben können Sie freiwillig ergänzen. Die Angaben zur Beförderungsart (laufend, Rollstuhl, umsetzbar oder Einstiegshilfe) dienen der Planung der gewünschten Unterstützung. Für Abholort und Zielort genügen zunächst Ort, Stadtteil oder Einrichtung. Bitte verwenden Sie für die erste Anfrage allgemeine Angaben.

Beim Klick auf „Anfrage direkt senden“ werden Ihre Eingaben verschlüsselt an den Website-Server bei Vercel übertragen. Nach Prüfung sendet der Server die Nachricht über Resend an unser bei STRATO geführtes E-Mail-Postfach. Ein eigenes E-Mail-Programm ist dafür nicht erforderlich. Eine Bestätigung erscheint erst nach Annahme durch den Versanddienst. Bei einem Fehler bleiben die Eingaben im Formular erhalten.

Wir verarbeiten Kontakt- und Inhaltsdaten zur Beantwortung und Abstimmung. Vertragsbezogene Anfragen beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; sonstige Anfragen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und unserem Interesse, Anliegen zu beantworten. Die Bereitstellung erfolgt freiwillig. Ohne ausreichende Kontaktangaben können wir nicht antworten.

Für den Versand verwenden wir Resend (Plus Five Five, Inc., USA). Die Versandregion ist Irland. Resend und seine Dienstleister können Daten auch außerhalb der EU, insbesondere in den USA, verarbeiten. Der Auftragsverarbeitungsvertrag von Resend enthält EU-Standardvertragsklauseln für internationale Übermittlungen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Resend.

Das Empfängerpostfach wird durch STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, bereitgestellt. Informationen zu deren Verarbeitung sind in den Datenschutzhinweisen von STRATO abrufbar. Zugriff auf Ihre Anfrage erhalten die zuständigen Personen und die für Hosting und E-Mail-Betrieb eingesetzten Dienstleister. Wir verwenden Ihre Anfrage nicht für Newsletter oder Werbung.

Zum Schutz vor automatisierten Anfragen prüft der Server Eingabeumfang, Herkunft und Ausfülldauer sowie ein für Besucher nicht sichtbares Kontrollfeld. Es ist kein externer Captcha-Dienst eingebunden.

Bitte senden Sie keine Diagnosen, Gesundheitsunterlagen, Ausweiskopien oder personenbezogenen Einzelheiten zu Kindern. Falls später besondere Informationen für eine Beförderung erforderlich sind, klären wir den geeigneten Übermittlungsweg direkt mit Ihnen.

4. Speicherdauer

Die Website führt keine eigene Datenbank für Anfragen und speichert Formularangaben nicht im lokalen Browserspeicher. Die Eingaben werden für den Versand im Arbeitsspeicher verarbeitet. Nachrichteninhalt und Versandprotokolle können beim Versanddienst und im Empfängerpostfach gespeichert werden. Die betrieblichen Löschfristen und die tatsächlichen Einstellungen der Dienstleister sind vor Veröffentlichung abzugleichen.

Erhaltene Anfragen bewahren wir nur so lange auf, wie es für Bearbeitung und erforderliche Nachweise nötig ist. Entsteht ein Auftrag oder bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, gelten die hierfür maßgeblichen Fristen. Anschließend werden die Daten gelöscht; erforderliche Aufbewahrung wird auf den jeweiligen Zweck beschränkt.

5. Cookies, Schriftarten und externe Inhalte

Im Website-Code werden keine Cookies, kein Local Storage und keine Analyse- oder Werbeskripte verwendet. Schriftarten kommen aus Ihrem Gerät; Bilder, Stylesheets und Skripte werden vom eigenen Website-Host geladen. Es sind keine externen Karten, Videos, Social-Media-Widgets, Captchas oder Google Fonts eingebettet.

Externe Informationsseiten werden erst geöffnet, wenn Sie deren Link auswählen. Die Erklärung gilt für den hier beschriebenen Stand. Wenn sich Funktionen oder Dienste ändern, werden die Hinweise entsprechend angepasst.

6. Übertragung und Sicherheit

Die Website wird über HTTPS bereitgestellt. Die Anfragefunktion enthält keinen automatischen Upload und erlaubt keine Dateianhänge. Der Versand erfolgt über die beschriebenen Hosting- und E-Mail-Dienste; eine durchgehende Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ist damit nicht zugesichert.

7. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie Rechte auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Erteilte Einwilligungen können Sie für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3).

Widerspruch: Bei einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen (Art. 21). Für Direktwerbung ist ein Widerspruch jederzeit möglich.

Nutzen Sie dafür unsere oben genannten Kontaktdaten. Diese Website trifft keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung und betreibt kein Profiling.

8. Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthalts- oder Arbeitsort oder am Ort des vermuteten Verstoßes (Art. 77 DSGVO). Für Unternehmen mit Sitz in Brandenburg ist regelmäßig folgende Behörde zuständig:

Telefon: 033203 356-0
E-Mail: poststelle@lda.brandenburg.de
Website: www.lda.brandenburg.de